北控集团物业主要管什么？

北控集团物业作为专业的物业管理服务提供者，所涉及的管理内容广泛且全面，涵盖了多个重要方面。

基础的房屋建筑管理

北控集团物业对其所负责区域内的房屋建筑本体进行全面细致的管理，从房屋的外观维护来看，确保建筑外立面的整洁、完好，及时处理墙面脱落、破损等问题，维持建筑的整体美观度，对房屋内部的公共区域，如楼道、电梯间等进行日常的巡查和保养，保证其设施设备的正常运行和干净整洁，对于房屋的结构安全也十分重视，定期进行检查和评估，及时发现并处理可能存在的安全隐患，保障业主的居住安全。

设施设备管理

在设施设备管理方面，北控集团物业承担着众多重要职责，对于小区或商业区域内的水电供应系统，进行实时的监测和维护，确保水电的稳定供应，定期对电力设备进行检修和保养，避免出现停电等故障影响业主的正常生活或商业活动的开展，对给排水系统进行疏通和检查，防止管道堵塞、漏水等问题的发生，电梯作为重要的垂直交通工具，物业会安排专业人员进行定期的维护和保养，严格按照相关安全标准进行操作，保障电梯的安全运行，消防设施设备也是管理的重点，定期检查消防器材的有效性、消防通道的畅通性等，确保在紧急情况下能够发挥应有的作用。

环境卫生管理

环境卫生管理是北控集团物业工作的重要组成部分，在小区内，会安排专人负责日常的清扫工作，包括道路、广场、绿化带等公共区域的清扫和垃圾清运，定期对垃圾桶进行清理和消毒，保持周边环境的清洁卫生，对于商业区域，会根据不同的场所特点，制定相应的清洁方案，确保商场、写字楼等内部环境的整洁干净，注重对环境卫生的监督和管理，及时发现并处理卫生死角和违规丢弃垃圾等问题。

绿化养护管理

北控集团物业重视绿化养护工作，旨在为业主创造一个优美、舒适的居住和工作环境，对小区或商业区域内的花草树木进行定期的浇水、施肥、修剪和病虫害防治等工作，保证植物的健康生长，根据不同季节的特点，合理调整绿化养护方案，使绿化景观始终保持良好的状态，还会根据实际情况进行绿化改造和升级，增加新的植物品种，提升整体的绿化品质。

安全管理

安全管理是物业工作的重中之重，北控集团物业会在管理区域内设置完善的安全防范体系，包括安装监控设备、门禁系统等，加强对人员和车辆的进出管理，安排安保人员进行24小时巡逻，及时发现并处理各类安全问题，在遇到突发事件时，能够迅速响应，采取有效的应对措施，保障业主的生命财产安全，还会开展安全宣传教育活动，提高业主的安全意识和自我防范能力。

客户服务管理

北控集团物业注重客户服务管理，致力于为业主提供优质、高效的服务，设立专门的客户服务中心，接受业主的咨询、投诉和建议，并及时进行处理和反馈，定期对业主进行回访，了解业主的需求和满意度，不断改进服务质量，还会组织各类社区活动，增强业主之间的交流和互动，营造良好的社区氛围。

北控集团物业通过全面、细致的管理和服务，为业主创造了一个安全、舒适、整洁、美观的居住和工作环境。