哈尔滨物业都管什么？

在哈尔滨，物业承担着众多与居民生活息息相关的管理和服务职责，以下为你详细介绍物业具体管理的内容。

房屋及配套设施设备管理

1、房屋建筑本体

物业负责对小区内的房屋建筑进行日常的维护和管理，检查房屋的外立面是否有脱落、损坏的情况，像一些老旧小区的墙皮脱落问题，物业会及时安排人员进行修复，以保障居民的安全，对于房屋的屋顶，物业会定期检查防水情况，特别是在雨季来临之前，做好防水维护，防止屋顶漏水影响居民的正常生活。

2、配套设施设备

小区内的电梯、消防设施、给排水系统等配套设施设备都在物业的管理范围内，以电梯为例，物业会与专业的电梯维保公司合作，定期对电梯进行保养和检修，确保电梯的安全运行，消防设施也是物业重点管理的对象，物业会检查消防器材是否完好、消防通道是否畅通，组织消防演练，提高居民的消防安全意识，给排水系统的维护同样重要，物业要保证小区的供水正常，排水管道不堵塞，及时处理跑、冒、滴、漏等问题。

环境卫生管理

1、公共区域清洁

物业会安排保洁人员对小区的公共区域进行日常清洁，包括小区道路的清扫、楼道的清扫和擦拭、电梯的清洁等，在哈尔滨的冬季，物业还要及时清理道路上的积雪，保障居民的出行安全，小区内的垃圾桶也会定期清理和消毒，防止滋生细菌和异味。

2、绿化养护

如果小区有绿化区域，物业会负责对花草树木进行养护，在不同的季节，根据植物的生长特点进行浇水、施肥、修剪等工作，在哈尔滨寒冷的冬季，物业会采取一些保暖措施，保护绿化植物免受冻害。

安全管理

1、秩序维护

物业会安排安保人员在小区内进行24小时巡逻，防止外来人员随意进入小区，保障小区的安全秩序，在小区的出入口设置门禁系统，对车辆和人员进行管理，对于来访人员，会进行登记和核实，确保居民的居住安全。

2、车辆管理

物业要规划小区内的停车位，引导车辆有序停放，对于乱停乱放的车辆，会及时进行处理，要保证小区内的消防通道和紧急疏散通道不被占用，确保在紧急情况下车辆能够顺利通行。

社区文化建设

为了丰富居民的生活，增进居民之间的交流和互动，物业会组织一些社区文化活动，在节假日举办文艺演出、亲子活动等，在哈尔滨的冬季，可能会组织冰雪主题的活动，让居民感受到冰雪文化的魅力。

客户服务

物业还承担着客户服务的职责，设立客服中心，接受居民的咨询、投诉和建议，对于居民提出的问题，会及时进行处理和反馈，不断提高服务质量。

哈尔滨的物业涵盖了房屋及设施管理、环境卫生、安全保障、社区文化和客户服务等多个方面，为居民创造一个安全、舒适、整洁的居住环境。