物业每天日志该写什么？

在物业管理工作中，每天撰写日志是一项重要且基础的工作，它不仅是对当天工作的记录，更是为后续工作提供参考、总结经验教训以及向上级汇报工作情况的重要依据，物业每天日志究竟该写什么呢？

一、人员出勤与工作安排

首先要记录物业工作人员的出勤情况，包括各个岗位如保安、保洁、维修人员等的出勤人数、请假人员及原因，这有助于了解团队的人力资源状况，为后续的工作安排提供基础数据，详细记录当天的工作安排，例如保安的巡逻路线和时间安排，保洁人员负责的区域和重点清洁任务，维修人员的待修项目及分配情况等，通过对人员出勤和工作安排的记录，可以清晰地看到整个物业团队的运转情况。

二、小区设施设备巡查情况

对小区内的设施设备进行巡查是物业日常工作的重要部分，日志中应记录巡查的时间、范围以及设施设备的运行状况，比如电梯的运行是否正常，有无异常声响或故障提示；消防设施是否完好，灭火器的压力是否达标，消防通道是否畅通；给排水系统是否存在漏水、堵塞等问题；路灯、监控设备是否正常工作等，对于发现的问题，要详细记录其位置、现象和处理情况，如果当时未能解决，要说明下一步的处理计划和预计完成时间。

三、业主反馈与投诉处理

业主的反馈和投诉是物业工作改进的重要依据，日志中要记录当天收到的业主反馈和投诉内容，包括问题的类型（如环境卫生、安全管理、物业服务等方面）、业主的联系方式以及反馈时间，对于每一个反馈和投诉，都要记录处理的过程和结果，如果问题已经解决，要说明解决的方法和业主的满意度；如果问题正在处理中，要记录目前的进展情况和预计解决时间，通过对业主反馈和投诉的记录，可以及时了解业主的需求和意见，不断提升物业服务质量。

四、环境卫生与绿化养护

记录小区的环境卫生状况，如公共区域的清洁程度、垃圾清理情况等，保洁人员是否按时完成清扫任务，有无卫生死角，对于小区的绿化养护工作也要进行记录，包括草坪的修剪、树木的浇水施肥、花卉的养护等情况，如果发现绿化区域存在病虫害或其他问题，要记录处理措施和效果，良好的环境卫生和绿化状况是小区品质的重要体现，通过日志记录可以监督保洁和绿化工作的开展情况。

五、安全管理情况

安全是物业管理的重中之重，日志中要记录小区的安全管理情况，包括保安的巡逻情况、门禁系统的使用情况、车辆停放秩序等，是否有外来人员未经登记进入小区，车辆是否按规定停放，有无安全隐患等，对于发生的安全事件，如盗窃、火灾等，要详细记录事件的发生时间、地点、经过和处理结果，记录为防止类似事件再次发生所采取的措施。

六、其他重要事项

除了以上内容外，日志中还可以记录当天发生的其他重要事项，如与社区、业主委员会的沟通情况，上级部门的检查和指导，以及物业举办的各类活动等，这些事项虽然可能不经常发生，但对于物业的整体工作和小区的和谐发展具有重要意义。

物业每天日志的内容涵盖了人员管理、设施设备维护、业主服务、安全保障等多个方面，通过详细、准确地记录这些内容，可以全面反映物业当天的工作情况，为物业管理工作的持续改进和提升提供有力支持。