小区物业真的有作为吗？

在我们生活的城市里，小区是众多居民的栖息之所，而小区物业则是维护小区正常运转的重要力量，对于小区物业是否有作为，这是一个常常引发居民讨论的话题。

从积极的方面来看，小区物业有着诸多实实在在的作为，在安全保障上，物业起到了至关重要的作用，他们会安排保安人员24小时值班巡逻，对小区的出入口进行严格管控，确保只有业主和经过许可的人员能够进入小区，安装监控摄像头，对小区的各个角落进行实时监控，这大大提高了小区的安全性，让居民们能够安心地生活，某小区物业通过监控摄像头及时发现了一名可疑人员在小区内徘徊，保安迅速出动将其控制并移交给警方，避免了可能发生的盗窃等安全事故。

小区的环境卫生维护也是物业的重要工作之一，物业会定期安排保洁人员对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，清理垃圾，保持小区环境的整洁，还会对小区的绿化进行养护，修剪花草树木，浇水施肥，让小区四季都能有美丽的景观，良好的环境卫生不仅提升了小区的整体形象，也为居民创造了舒适的居住环境。

物业在设施设备维护方面也发挥着重要作用，他们会定期对小区的水电、消防、电梯等设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，一旦发现问题，能够及时安排维修人员进行处理，当小区的电梯出现故障时，物业会第一时间联系维修人员进行抢修，保障居民的正常出行。

不可否认的是，在实际生活中，也存在部分小区物业不作为的情况，一些物业对居民的诉求置之不理，对于小区内存在的问题，如墙面脱落、道路损坏等，不及时进行处理，有的物业在收费方面不透明，存在乱收费的现象，引起了居民的不满，还有一些物业在服务态度上存在问题，对待居民不够热情、耐心，让居民感觉不到应有的关怀。

总体而言，大部分小区物业是有作为的，他们在保障小区安全、维护环境卫生、设施设备维护等方面都做出了积极的贡献，但也确实存在少数物业不作为的情况，为了让小区物业更好地发挥作用，物业自身要不断提高服务意识和管理水平，加强员工培训，提升服务质量；居民也应该积极参与小区管理，与物业进行有效的沟通和监督，共同营造一个和谐、舒适的居住环境，不能一概而论地说小区物业没有作为，而是需要客观地看待和评价，通过各方的共同努力，让小区物业的作为更加显著。