物业的上属单位究竟是什么？

在物业管理的体系中，很多人会好奇物业的上属单位是什么，从不同层面来看，物业存在不同的“上属”概念。

从行政管理角度来讲，住建局（住房和城乡建设局）是物业行业重要的管理部门，住建局对物业服务企业进行资质管理，监督物业企业的服务质量和市场行为，在物业企业的资质审批环节，住建局会审核企业的人员配置、资金状况、业绩等方面，只有符合相应标准的企业才能获得从事物业管理服务的资格，当业主对物业服务质量存在较大争议，如小区卫生长期不达标、公共设施维修不及时等问题，住建局有权对物业企业进行调查和处理，要求其限期整改，若整改不力还可能给予相应的行政处罚。

街道办事处也在一定程度上对物业起着管理和协调的作用，街道办事处贴近基层，对于辖区内的物业管理情况能够及时了解，当小区内出现物业与业主之间的矛盾纠纷，像物业费收缴争议、停车管理矛盾等，街道办事处会积极介入，组织双方进行协商调解，促进问题的解决，街道办事处会指导和监督小区业主大会和业主委员会的成立及运作，以保障业主能够合法、有序地参与小区物业管理。

从行业自律的角度看，物业管理协会是物业企业的一个重要组织，它是由物业服务企业、从事物业管理教学研究的单位、物业管理相关机构自愿组成的行业性、非营利性社会团体，物业管理协会可以制定行业规范和服务标准，引导物业企业提升服务水平，协会会组织开展行业培训和交流活动，让物业从业人员学习先进的管理经验和服务理念，协会还会对会员企业进行行业监督，对于违反行业规定的企业给予批评教育或行业内的处分。

物业并没有单一的上属单位，住建局、街道办事处以及物业管理协会等在不同方面对物业进行管理、监督和引导，共同促进物业管理行业的健康发展。