在物业行业上班,需要掌握多方面的技能和知识,以下是详细介绍。基础服务技能1、沟通能力:物业人员需要与业主、租户、供应商等各类人群打交道,良好的沟通能力能确保准确理解业主需求,及时有效地解决问题,当业主反映家中漏水问题时,物业人员要耐心倾听业...